De la mano con la comunidad

A partir de enero de 2007 se integra el área social y el área ambiental  para realizar un trabajo conjunto en beneficio del desarrollo socioeconómico de la zona donde desarrollamos nuestras operaciones. El nuevo ciclo en el área de responsabilidad socio-ambiental incluye como valor fundamental el  bienestar de nuestras comunidades vecinas y de nuestro entorno, aportando de esta manera al avance económico y al progreso social de la región, fortaleciendo por un lado la cultura y valores ciudadanos y por otro el cuidado de la naturaleza. 

En complemento con el logro de los objetivos empresariales se  mantiene una relación armoniosa con los diferentes grupos de interés, implementando 5 ejes: i) Cultura Recreación y Esparcimiento, ii) Espacios Pedagógicos, iii) Cultura de pago, vi) Descentralización el servicio y v) Presencia Institucional.

 El eje de  Cultura, Recreación y Esparcimiento,  benefició a 7.347 jóvenes en valores ciudadanos, danza llanera, cultura ambiental  y formación lúdica sobre normas técnicas establecida por la empresa Electrificadora.

El eje de  Espacios Pedagógicos  tuvo como fin el  fortalecimiento comunitario  a través  de la orientación a nuestros clientes sobre la seguridad, la correcta utilización de la energía, los requisitos y procedimiento generales para trámites del servicio de energía, en conocimiento general del servicio de energía eléctrica, la formación en cultura ambiental  basada en el compromiso de todos con el medio ambiente y socialización en barrios subnormales, estas capacitaciones favorecieron a  4.059 personas en 113 talleres realizados durante el año.

 Los tres ejes restantes cultura de pago, presencia institucional y  la descentralización del servicio fueron ejes a través de los cuales se llevó a cabo 26 eventos durante el año, favoreciendo a 8.777 clientes entre ellos la premiación a clientes cumplidos , atención en terreno y en otros casos diversos apoyos de la empresa Electrificadora.      

Nuestra permanente  preocupación por  la  situación social del departamento del Meta, deriva no solamente en las acciones generadas para la recuperación de pérdidas de  energía, si no también en el mejoramiento de las condiciones sociales, reflejadas en la ejecución del programa “EMSA en red con la comunidad y la cultura ambiental”  a través de sus diferentes actividades con las cuales se logra  un acercamiento  con los clientes mediante escenarios de capacitación y recreación;  se recogen y resuelven inquietudes directamente en terreno  y  se logra percibir el grado de aceptación del servicio en las comunidades. La importancia para la empresa de este programa se ve reflejado en el número de usuarios beneficiados desde el año 2003, el cual es de 73.598.